Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Solugaz, ZI des Chanoux, 26 rue Louis Ampère, 93330 Neuilly-sur-Marne — Téléphone : 06 47 85 43 79.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Demande de devis : nom, prénom, téléphone, e-mail, objet de la demande et message.
• Demande de rappel : nom, téléphone et période de contact souhaitée.

Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis, planifier une intervention et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement des données

Les demandes envoyées via les formulaires sont traitées et stockées à l’aide des services Google Firebase (Firestore et Cloud Functions). Ces services peuvent impliquer un transfert de données encadré par les garanties contractuelles de Google conformément au RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Cookies et mesure d’audience

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 47 85 43 79 ou par courrier à l’adresse du siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).